Sichere und konforme ITSM-Lösung
Wenn Ihr ITSM-Tool eine separate SaaS-Plattform ist, fugen Sie einen weiteren Anbieter zu Ihrem Sicherheitsperimeter hinzu. ITSM360 eliminiert dieses Risiko. Ihre Daten bleiben in Ihrem Microsoft 365 Tenant, geschutzt durch die Sicherheitskontrollen, die Sie bereits verwalten. Keine externen Server, keine zusätzliche Angriffsflache.
Your data stays in your tenant
No external databases, no third-party servers. Everything lives inside Microsoft 365.
Your Microsoft 365 TenantYour controlSharePoint Embedded
Tickets, configs, KB articles, attachments
Entra ID
Authentication, roles, permissions
Compliance Center
DLP rules, retention, audit logs
Teams Data
Chats, channels, notifications
No External SaaS
No data leaves your tenant.
No third-party databases.
No external servers.
Sicherheit, die bereits vorhanden ist
Da ITSM360 innerhalb von Microsoft 365 läuft, gelten Ihre bestehenden Sicherheitsrichtlinien vom ersten Tag an. Nichts zusätzlich zu konfigurieren.
Microsoft Security Stack
ITSM360 wird durch dieselben Sicherheitskontrollen geschutzt, die Sie bereits nutzen. Conditional Access Richtlinien, Multi-Faktor-Authentifizierung und Data Loss Prevention gelten automatisch.
Kein externes SaaS
Herkommliche ITSM-Tools laufen auf den Servern des Anbieters. ITSM360 läuft in Ihrem Microsoft 365 Tenant. Es gibt kein externes SaaS zu sichern, keinen zusätzlichen Anbieter zu bewerten und keine Daten, die Ihre Umgebung verlassen.
Zero Trust Ready
Die Authentifizierung läuft über Microsoft Entra ID. Jede Anfrage wird verifiziert, jeder Benutzer wird authentifiziert, und der Zugriff wird basierend auf Ihren Richtlinien gewahrt. Kein separater Identity Provider erforderlich.
Vollständiger Audit Trail
Jede Aktion in ITSM360 wird protokolliert. Wer hat ein Ticket erstellt, eingesehen oder geandert, wann und von wo. Audit-Protokolle integrieren sich mit Microsoft Purview für zentralisiertes Compliance-Reporting.
Data Loss Prevention
Microsoft DLP-Richtlinien gelten für ITSM360-Daten genauso wie für SharePoint und Exchange. Sensible Informationen werden erkannt und gema Ihren Regeln geschutzt.
Regulatorische Compliance
ITSM360 hilft Ihnen, die Anforderungen von DSGVO, NIS2, ISO 27001 und DORA zu erfullen. Die Datenresidenz wird durch Ihren Tenant-Standort garantiert. Audit Trails und Incident Reporting sind integriert.
Das sicherste ITSM der Branche
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